總結(jié)報(bào)告要點(diǎn)解讀
不回避短板和矛盾
承認(rèn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化不足，缺乏產(chǎn)品研發(fā)能力、特別是附加值大的產(chǎn)品研發(fā)能力；缺乏全天候、全方位的營(yíng)銷意識(shí)，缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新能力；績(jī)效考核亟待深化；管理層專業(yè)能力不足，只會(huì)做日常經(jīng)營(yíng)、管理工作，缺乏對(duì)部門工作的前瞻性指導(dǎo)；個(gè)別存在混日子的現(xiàn)象，不會(huì)居安思危尋求改變，應(yīng)該管的工作出現(xiàn)缺位，有計(jì)劃的工作出現(xiàn)錯(cuò)位；監(jiān)督落實(shí)能力不足。
重視觀念、責(zé)任、態(tài)度
思想觀念要突破：突破墨守成規(guī)的思想，樹立開拓創(chuàng)新的意識(shí)；突破封閉保守的思想，樹立包容合作的意識(shí)；突破消極等待的思想，樹立搶抓機(jī)遇的意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)要提高：把落實(shí)誠(chéng)信文化當(dāng)成我們的責(zé)任，說(shuō)到做到，信守承諾；把為消費(fèi)者解決生活問(wèn)題當(dāng)成我們的責(zé)任，生產(chǎn)良心產(chǎn)品，不做虧心買賣，不做黑心生意；把員工培養(yǎng)成有用的人當(dāng)成我們的責(zé)任；把推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步當(dāng)成我們的責(zé)任。
工作態(tài)度要端正：承認(rèn)不足，樂(lè)于接受不同意見(jiàn)，有則改之無(wú)則加勉，認(rèn)真反思，快速改正；不頭腦發(fā)熱，不趾高氣揚(yáng)，撲下身子潛心學(xué)習(xí)、做足調(diào)研主動(dòng)出擊、規(guī)范做事凡事必成；“動(dòng)起來(lái)，沉下去，沖上前”，做行動(dòng)者、內(nèi)行者、領(lǐng)頭者，主動(dòng)工作，專業(yè)化工作，創(chuàng)造性工作，雷厲風(fēng)行工作。
專業(yè)化要求明晰
經(jīng)營(yíng)工作專業(yè)化：專業(yè)化自主經(jīng)營(yíng)，抓質(zhì)量、樹品牌、促發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)超市、專業(yè)化中型商城，要立足專業(yè)化與高服務(wù)水準(zhǔn)，按照明確定位做出自有特色，依靠?jī)?yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適度提升中高檔次產(chǎn)品比重，創(chuàng)造企業(yè)口碑。公司自有品牌要依靠專業(yè)化扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)。
管理工作專業(yè)化：管理專業(yè)化的前提是團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、特別是中高層專業(yè)化。要優(yōu)化流程，著力提升各個(gè)管理部門的專業(yè)化水平。健全人才培養(yǎng)與使用制度，發(fā)揮中年管理者經(jīng)驗(yàn)豐富、周到細(xì)致、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做好梯隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)傳承、工作創(chuàng)新，有步驟構(gòu)建專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)工作專業(yè)化：重新認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的重要性，繼續(xù)做好專業(yè)化、人性化服務(wù)工作。成長(zhǎng)于企業(yè)，要服務(wù)于同事；生存于社區(qū)，要服務(wù)于社會(huì)。要內(nèi)部相互服務(wù)，一致對(duì)外服務(wù)。服務(wù)要專業(yè)，服務(wù)要高效，服務(wù)要周到。
