編者按：近兩年公司在企業(yè)基本架構(gòu)之外，設(shè)置了若干專門工作小組。雖然每個小組人員不多，但都是從各個部門抽調(diào)的骨干，為發(fā)揮團(tuán)隊職能，資源整合利用，推進(jìn)各項工作起到了積極作用。可以說，小組人手少但作用并不小。
督查小組 2011年4月，公司在對經(jīng)營管理進(jìn)行規(guī)整理順之后成立了督查小組。成立之初，小組立足于提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對公司干部職工做事方式、工作作風(fēng)的規(guī)范和督導(dǎo)。去年，小組把超市剩余菜品、手推車、購物筐、加工間、空調(diào)機(jī)風(fēng)道、禹田饅頭等列為督查對象，凡督查過的項目，較之前有了不同程度的改觀。今年，督查小組在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，改變督查方式，把涉及轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、深化規(guī)整理順、規(guī)范做事方式作為督查重點，及時跟進(jìn)公司部署，推動各項決策與工作任務(wù)的有效落實。半年來，督查的對象有：定時簽字制度首次落實情況；學(xué)院店消防驗收情況；參觀學(xué)習(xí)的實際行動；民生店試點新品情況；一季度各部門目標(biāo)完成情況。督查過程中，秉承工作不完成、督查不結(jié)束的原則，追蹤到底。例如對新品引進(jìn)問題，按照公司布置，5月3日小組進(jìn)行了首次督查，提出通過多種途徑確保新品銷量逐漸增長的意見。5月9日，再次詢問新品經(jīng)營情況。5月28日，對未到位的新品引進(jìn)，敦促門店盡快確認(rèn)新品上市。
一年多來督查工作，形成了三點經(jīng)驗：一是和諧督查。小組始終堅持和諧督查理念，積極與責(zé)任部門溝通協(xié)調(diào)，在確保合理可行的前提下，立項督辦。二是建立公開透明的通報機(jī)制。定期匯總督查落實情況，以督查通報的形式，發(fā)至公司各部門，好的樹典型表揚，欠缺的予以鞭策，讓承辦部門感受到壓力，增強(qiáng)辦事的緊迫感。三是狠抓落實。主要做法：一是跟蹤督查。根據(jù)公司會議精神及工作安排，實行跟蹤督查；二是催辦督查。根據(jù)不同情況，開展電話催辦、面對面催辦等多種催辦形式，提升執(zhí)行力；三是協(xié)調(diào)督查。在督查過程中，充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能，消除梗阻，不推不拒，及時組織相關(guān)部門共同制定解決的措施和辦法。
信息小組 于2009年底成立，其職能是負(fù)責(zé)各種軟件的整合、維護(hù)和開發(fā)，硬件設(shè)備（電子設(shè)備）的采購、安裝、調(diào)試、維修和維護(hù)工作，公司網(wǎng)站的維護(hù)與升級。
信息小組把提高效率當(dāng)成工作的核心，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢改進(jìn)各項工作。如2010年4月份引進(jìn)盤點機(jī)，提高了盤點效率，縮短了盤點時間。同年8月，超市網(wǎng)上對帳投入使用，為公司節(jié)約了人力成本。去年6月，商城光纖寬帶的投入使用，既解決了業(yè)戶在商城上網(wǎng)難的問題，同時為公司創(chuàng)造了收入。今年2月，新軟件合作方昂捷軟件公司的入駐，標(biāo)志著企業(yè)信息化工作又上新臺階。
“公平，公正，公開”做好電子設(shè)備等硬件的采購，提高性價比。他們事前選擇三家比價，金額大的項目由小組制定標(biāo)準(zhǔn)，廠家查看現(xiàn)場，投暗標(biāo)，公開開標(biāo)；發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，施工、驗收，讓使用部門全程參與。同時，采購不一定選最便宜的，而是選性價比和售后最好的，遵從源頭進(jìn)貨這一原則，減少中間環(huán)節(jié)。尤其是耗材的采購，僅紙類耗材的費用2011年就比2010年減少將近2萬元。
責(zé)任到人，分工明確。去年因為監(jiān)控防盜這一塊做得不到位，造成了一定損失。為此，小組加大了監(jiān)控防盜力度，責(zé)任到人，分工協(xié)作，除了全部更換為遠(yuǎn)紅外線攝像頭，在需要防范的地方增加監(jiān)控，安裝了防盜報警器，一旦有問題可及時撥打相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話。對應(yīng)的防盜報警器附近都有遠(yuǎn)紅外攝像頭，便于晚上值班人員方便快捷的查看異常情況，并下發(fā)了防盜報警器使用手冊、防盜報警器測試方案等通知，防止買了不用、不會用而導(dǎo)致的損失。
自動自發(fā)，做好善后服務(wù)。項目或工程驗收、交接后，這只是項目工程的開始。他們做到定時檢查，詢問使用情況，有沒有新的需求，協(xié)助具體使用部門發(fā)揮設(shè)施的最大價值。他們還對硬件設(shè)備定期保養(yǎng)檢查，延長其使用壽命。
下一步，小組將繼續(xù)緊跟公司步伐，結(jié)合軟件管理平臺，更好地服務(wù)公司各部門；對公司網(wǎng)站，尤其是對禹田網(wǎng)站方案進(jìn)行改進(jìn)，使之發(fā)揮應(yīng)有的作用；推進(jìn)無紙化辦公，為各部門之間提供無縫鏈接，實時交流溝通的平臺；降低企業(yè)內(nèi)耗，提高工作效率，間接降低企業(yè)成本；利用軟件推進(jìn)超市管理工作。
采購小組 于2009年2月成立，對采購工作統(tǒng)籌安排，提高工作效率，節(jié)約各部門的人力、物力及時間成本。
小組聽取各方意見建立采購制度，明確采購流程，確定統(tǒng)一采購時間，嚴(yán)格按采購程序辦事。各部門采購物資除急需情況，必須在規(guī)定的采購日由采購小組、審計部與需要采購物資的部門人員一起集中購買。認(rèn)真履行職責(zé)，做到“貨比三家”，比價購買和就近采購。特別是大型采購，多比較供應(yīng)商報價，了解廠家信息，質(zhì)量和價格有保證。有時候商品的品牌差異巨大，有的價格雖低但是質(zhì)量不好，有的價格雖高但是質(zhì)量有保證，這些問題必須通過實地調(diào)研進(jìn)行比價，比價后得出最佳的采購方案，既節(jié)約了支出又保證了質(zhì)量。另外，在價格、質(zhì)量相差不大的情況下就近采購，這樣出現(xiàn)問題能及時聯(lián)系商家處理，節(jié)約了時間和運輸成本。同時，杜絕人情采購。
采購小組下一步打算是：儲備供應(yīng)商，多考察原材料價格，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高采購水平；進(jìn)一步優(yōu)化集中采購，如各部門采購相對頻繁的物品：笤帚、拖把、洗衣粉、辦公用品等；展開交流，經(jīng)過交流使每個人掌握的信息量增加，提高采購水平。
廉政小組 于2011年4月，在公司規(guī)整理順的基礎(chǔ)上，為加強(qiáng)對重點崗位、重點人群廉潔從業(yè)的監(jiān)督檢查，杜絕在經(jīng)濟(jì)往來中的吃、拿、卡、要現(xiàn)象，堵漏洞、防滴、漏、跑、冒，保證公司正常的經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益而成立。廉政小組防控結(jié)合，重點在于制度建設(shè)和宣傳教育。
制定公司《廉政建設(shè)管理規(guī)定》，為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范公司管理人員及重要崗位人員廉潔從業(yè)行為，維護(hù)企業(yè)利益，從廉潔從業(yè)行為規(guī)范、業(yè)務(wù)往來行為規(guī)范和違規(guī)責(zé)任追究三個方面對廉潔從業(yè)行為進(jìn)行了規(guī)范，大大震懾了違規(guī)行為，從制度上預(yù)防了腐敗行為的產(chǎn)生。同時，加強(qiáng)反腐大案警示教育。小組建立約談機(jī)制，對客戶投訴反映的案件當(dāng)事人，及時約談、調(diào)查，并建立談話登記制度，真實記錄談話人、談話理由、談話內(nèi)容等，以甄別投訴內(nèi)容的真實性，起到教育職工的目的。由于小組防范措施得力，黨員干部大都干干凈凈做事，一年來，共接到一起投訴，我們及時按程序?qū)Ξ?dāng)事人進(jìn)行了約談。下一步，小組除加強(qiáng)工作人員自身的業(yè)務(wù)能力和思想建設(shè)，還將創(chuàng)新教育模式，比如年內(nèi)爭取聯(lián)系到紀(jì)委的廉政教育基地，去現(xiàn)場感受廉潔從業(yè)的重要性。
（田秀軍、張曄、張強(qiáng)、潘玉娟）
